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감사의 후기가 늦었네요.
제목 감사의 후기가 늦었네요.
작성자 이재욱 (ip:)
  • 작성일 2014-06-12 22:15:55
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1211
  • 평점 5점

이런 글을 여기다 남겨도 되는지 모르겠지만 어쨌든 A/S도 구매에 있어 중요한 부분이라 생각되어 그냥 씁니다.


본론으로 들어가, 개인적으로도 요즘 너무 이상한 일들이 많았는데 그 때문인지 안경에 문제가 있는 것 같아 재검수를 부탁드렸지만, 문제가 나아지지 않았습니다.

다른 건 몰라도 쓸 때마다 미세하게 흔들리는 건 도저히 그냥 넘어가기 힘들었습니다.

유통사 쪽에서 말하는 것처럼 별 거 아닌 부분일 수도 있지만, 착용자 입장에선 용납이 안 되는 부분이라서 A/S를 요구했습니다.


한편으론 무리한 부탁인가 싶기도 하고, 혹여 괜히 팔았다고 소금을 뿌리실까 봐 걱정되더군요.

그러나 다행히 까탈쟁이 손님으로 너그러히 이해해주시고 본사에 심의를 넣어주셨네요.

제게 말씀은 안 하셨지만 피플스에서 강력히 어필해 주셨기에 교체가 가능했으리라 생각됩니다.


교체 받을 때까지 세세하게 신경써주시고 일일히 전화주셔서 고마웠습니다.

기분 탓도 있겠지만 전보다 훨씬 낫고, 피팅도 직접 찾아가서 받은 것처럼 잘 맞아 이것만 쓰고 있네요.


온라인 구매 시 가장 걱정되는 게 가품과 차후 서비스의 문제지만, 여기서 구매할 때마다 그런 걱정이 없어서 좋습니다.

그리고 구매할 때보다 구매하고 나서가 더 맘에 드니 빗말이 아니라 정말 다른 곳에선 선뜻 구매하기 힘드네요!


아무튼, 정말 여러모로 감사 드립니다.



P.S 감사의 의미로 여기서 구매했던 안경들, 소소하지만 사진 하나 남겨 봅니다.

(그나저나 계속 한 브랜드만 고집하니... 이거 참)

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  • 아이스카페 2014-06-15 16:10:28 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요~
    전화 통화하면서 까다로운 성격의 분은 아니라는 것은 알고 있었습니다.
    부드럽게 말씀하시는 모습에 저희도 편하고 차분하게 일을 처리할 수 있었구요.
    결과에 만족하신다니 너무 다행입니다.
    착용감도 만족하신다니 기쁘기도 하구요.
    온라인 판매하면서 가장 안타까운 부분은 멋진 안경을 판매했는데
    후에 AS등으로 돌아오는 안경의 렌즈 가공상태가 너무 안좋은 경아와 피팅상태가 안좋은 경우입니다.
    지난달에도 부산에서 린드버그 구매하셨던 고객분이 근처 안경원에서 렌즈 맞추며 피팅을 한 안경이
    몇번의 피팅으로도 편하지 않다고 사진으로 찍어서 보내주신 경우가 있었습니다.
    다행히 사진 기준으로 피팅해드려 편해지셨다는 답변 들었구요.
    재욱님도 편해지셨다니 넘 다행이라는 생각과 뿌듯함, 기쁨이 몰려오네요.
    리뷰까지 작성해주셔서 더욱 감사합니다 ^^

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